Conditions générales de vente
Conditions générales de vente :
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur
le site stgermain-dz.com ( Saint Germain Algérie), boutique en ligne spécialisée dans la vente d’appareils capillaires professionnels.
Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
ARTICLE 1 : IDENTIFICATION DU VENDEUR
Saint Germain Algérie
Boutique en ligne spécialisée dans la vente d’appareils capillaires professionnels.
Email : stgermainalgerie@gmail.com
Adresse : Birkhadem, Alger, 16000, Algérie
ARTICLE 2 : FORMATION DU CONTRAT
2.1 Processus de commande
La validation d’une commande sur le site constitue une offre d’achat ferme et définitive de la part du client.
La confirmation de la commande implique l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.
2.2 Disponibilité des produits
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité après validation de la commande, le client sera informé dans les meilleurs délais et pourra :
• choisir un produit équivalent
• ou annuler la commande.
ARTICLE 3 : PRIX
Les prix des produits sont indiqués en dinars algériens (DA).
Les prix affichés ne comprennent pas les frais de livraison éventuels qui peuvent être précisés lors de la commande.Saint Germain se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.
ARTICLE 4 : MODALITÉS DE PAIEMENT
Le paiement des commandes s’effectue uniquement à la livraison.
Le règlement est effectué directement auprès du transporteur lors de la réception du colis.
Le paiement se fait en espèces au moment de la livraison.
ARTICLE 5 : CONDITIONS DE LIVRAISON
Les commandes sont livrées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Délais de traitement :
Les commandes sont généralement préparées dans un délai de 24 heures ouvrées après confirmation.
Délais de livraison :
Les délais de livraison varient généralement entre 1 et 5 jours ouvrables selon la zone géographique.
Ces délais sont donnés à titre indicatif.
ARTICLE 6 : DROIT DE RETOUR
Le client dispose d’un délai de sept (7) jours à compter de la réception de la
commande pour demander un retour.
Conditions de retour :
Le produit doit être :
- Neuf
- Non utilisé.
- Dans son emballage d’origine accompagné de la facture ou du reçu de paiement
Tout produit retourné incomplet, utilisé ou endommagé ne pourra pas être accepté.
ARTICLE 7 : REMBOURSEMENT
Après réception et vérification du produit retourné, Saint Germain procédera au remboursement du produit si les conditions de retour sont respectées.
Les modalités de remboursement seront communiquées au client au moment du traitement du retour.
ARTICLE 8 : GARANTIE D’AUTHENTICITÉ
Saint Germain s’engage à proposer uniquement des produits authentiques provenant de circuits d’approvisionnement fiables.
ARTICLE 9 : RESPONSABILITÉ
Saint Germain ne pourra être tenu responsable des dommages indirects pouvant survenir suite à l’achat ou à l’utilisation des produits.
ARTICLE 10 : DONNÉES PERSONNELLES
Les informations personnelles collectées lors des commandes sont utilisées
uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
ARTICLE 11 : DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit algérien.
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux d’Alger.
ARTICLE 12 : GARANTIE DES PRODUITS
Les appareils vendus sur le site Saint Germain Algérie bénéficient d’une garantie d’une durée de douze (12) mois à compter de la date d’achat.
La garantie couvre exclusivement les défauts de fabrication ou les dysfonctionnements techniques dans le cadre d’une utilisation normale du produit.
Pour bénéficier de la garantie, le client devra obligatoirement présenter :
- La facture ou le reçu de paiement.
- Le produit concerné.
La garantie ne couvre pas :
- Les dommages causés par une mauvaise utilisation
- Les chocs, chutes ou détériorations
- L'usure normale du produit
Toute modification ou réparation effectuée par un tiers non autorisé.
ARTICLE 13 : MODIFICATION DES CONDITIONS
Saint Germain se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de vente à tout moment.
En cas de défaut couvert par la garantie, Saint Germain Algérie procédera, après vérification, à la réparation, à l’échange du produit ou à toute solution appropriée.
