Conditions Générales de Ventes
Article 1 - Introduction
1.1 " Saint Germain Algérie " est une plateforme de commerce électronique composée d'un site web ("marketplace ").
1.2 Les CGV peuvent être modifiées à tout moment par Saint Germain Algérie , et il appartient au CLIENT de les consulter et de les accepter formellement avant toute commande.
1.3 Toute commande passée sur le Site suppose l’acceptation entière, sans réserve et sans condition des CGV en vigueur au jour de ladite commande.
Article 2 - Inscription et compte
2.1 Vous ne pouvez pas vous inscrire sur notre Marketplace si vous avez moins de 18 ans (en utilisant notre Marketplace ou en acceptant les présentes conditions générales, vous nous garantissez et déclarez que vous avez au moins 18 ans).
2.2 Si vous vous inscrivez pour la création d’un compte sur notre Marketplace, il vous sera demandé de fournir une adresse e-mail / ID (nom d’utilisateur) et mot de passe.
2.3 Vous êtes responsable de toute activité sur notre Marketplace résultant d'un manquement à la confidentialité de votre mot de passe, et que vous puissiez être tenu responsable de toute perte résultant d'un tel manquement.
2.4 Votre compte doit être utilisé exclusivement par vous et vous ne devez en aucun cas transférer votre compte à un tiers. Si vous autorisez un tiers à gérer votre compte en votre nom, vous le faites à vos propres risques.
2.5 Nous pouvons suspendre ou annuler votre compte, et / ou modifier les détails de votre compte, à tout moment, à notre seule discrétion et sans préavis ni explication, étant entendu que si nous annulons des produits ou services que vous avez déjà payés mais que vous n’avez pas encore reçus, et que vous n'ayez pas enfreint les présentes conditions générales, nous nous engageons à vous rembourser le montant que vous avez payé.
2.6 Vous pouvez, à tout moment, vous désinscrire et supprimer votre compte sur notre marketplace, en contactant notre SAV.
Article 3 - Prix et commandes
3.1 Prix des produits :
Les prix des produits sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site, et sont sous-entendus en Dinars Algérien TTC (toutes taxes comprises).
Ces prix peuvent faire l’objet d’une modification Saint Germain Algérie
3.2 Commande des produits :
La disponibilité des produits est affichée sur le SITE, sur chaque fiche produit. Si un produit est indisponible, la mention « En rupture de stock » sera affichée sur la fiche produit.
Si postérieurement à votre commande un produit deviendrait indisponible, Saint Germain Algérie vous informera par email ou appel de cette indisponibilité et vous donnera la possibilité de choisir entre :
- vous faire livrer un produit d’une qualité et d’un prix équivalent à celui commandé antérieurement ;
- annuler votre commande antérieure.
3.3 Pour passer commande sur vanity-dz.com, les variantes suivantes sont possibles :
- Sur le SITE : via le site Internet www.vanity-dz.com 24/24h et 7/7j, sauf en cas d’indisponibilité du site Internet pour des raisons techniques.
- Par téléphon: au 0554 207 456 du dimanche e au Jeudi de 08h30 à 17h00, excepté les jours fériés et les jours de fêtes religieuses.
Article 4 - Retours et remboursements
4.1 Nos règles sur les remboursements seront exercées à notre discrétion, sous réserve du respect des lois applicables dans le Territoire. Nous pouvons offrir des remboursements, à notre discrétion.
4.2 Le délai de déclaration de retour par mail ou par appel au service Client doit se faire au maximum 48h après la réception de la commande.
4.3 Le délai de retour de l'article à Saint Germain Algérie doit se faire au maximum 4 jours après la déclaration du SAV
4.4 Le délai de remplacement ou remboursement : 1 semaine après la réception du SAV (contrôle qualité). Si le contrôle qualité s'avère positif : un remboursement ou remplacement sera déclenché en respectant les délais déjà mentionnés ci-haut. Si le contrôle qualité s'avère Négatif : l'article sera retourné au client dans un délais de 48h
4.5 Les produits doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine, en parfait état, non utilisés accompagnés de tous les accessoires (y compris les cadeaux et le sac).
Article 5 - Paiements
5.1 Vous devez effectuer les paiements dus en vertu des présentes conditions générales conformément aux Informations et directives sur les Paiements disponibles sur notre Marketplace.
5.2 Le paiement devra se faire le jour de livraison par espèce.
Article 6 - Livraisons
6.1 Conditions générales :
Stgermain-dz.com vous propose différents services de livraison directement à votre domicile, sur votre lieu de travail ou dans un point retrait, et ces livraisons s’effectuent exclusivement sur le territoire Algérien.
Les commandes sont livrées par les services de Transport proposés par stgermain-dz.com.
6.2 Absence du destinataire à la livraison :
En cas d’absence du destinataire à la livraison, le service de Transport effectuera encore deux tentatives de livraison. Après trois tentatives infructueuses, la commande sera annulée.
6.3 Erreur de livraison et vice apparent :
Le CLIENT s’engage à vérifier la conformité du produit lors de la livraison. Toute erreur de livraison par rapport à la commande ou vice apparent devra faire l’objet d’une réclamation dans un délai de 48h ouvrables à compter de la date de livraison.
Passé ce délai le CLIENT ne pourra plus se prévaloir d’une erreur de livraison ou d’un vice apparent.